Fragen & Antworten

Welche Reiseadapter benötige ich für verschiedene Regionen?

Unsere Reiseadapter sind weltweit kompatibel – informieren Sie sich vor Abreise über den notwendigen Steckerstandard für Ihr Reiseziel.

Sind Powerbanks im Handgepäck erlaubt?

Ja, Powerbanks bis zu einer bestimmten Kapazität können im Handgepäck transportiert werden. Bitte prüfen Sie die Vorschriften Ihrer Fluggesellschaft.

Wie lange halten Ihre Akkus durch?

Unsere Powerbanks bieten Kapazitäten von bis zu 20.000 mAh und sind für mehrere Ladevorgänge ausgelegt.

Wie bekomme ich Support, wenn unterwegs ein Problem auftritt?

Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected]. Unser Team antwortet werktags innerhalb von 24 Stunden.

Kann ich mehrere Geräte gleichzeitig laden?

Unsere Reiseladegeräte verfügen über mehrere Ausgänge, sodass Sie Smartphones, Tablets und Kameras zugleich laden können.

Wie lange dauert der Versand?

Wir versenden innerhalb Deutschlands in 2-3 Werktagen. Internationale Lieferungen benötigen je nach Zielland 5-10 Werktage.

Welches Rückgaberecht habe ich?

Sie können Produkte 30 Tage lang ohne Angabe von Gründen retournieren. Details finden Sie unter Nutzungsbedingungen.

Sind die Produkte zertifiziert?

Ja, alle Geräte sind CE- und TÜV-geprüft und entsprechen europäischen Sicherheitsstandards.

Was passiert im Garantiefall?

Im Garantiefall wenden Sie sich bitte mit Kaufbeleg an [email protected] – wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Reparatur.